Опыт работы |
Ноябрь 2011 — Сентябрь 2012
ООО "МЭТР" (Смоленск) — Страхование
старший администратор
Деятельность: независимая экспертиза.
Регистрация заявок. Обработка заявок. Проверка счетов.Прием входящих и исходящих звонков.Консультирование клиентов. Работа со страховыми компаниями.Работа с базой, с программами word, Excel. В подчинении 12 человек. Обеспечение жизнидеятельности офиса.
Май 2011 — Июль 2011
ООО "Двери Лэнд" (продажа дверей) — Мебель/сантехника
Старший менеджер
прямые продажи, презентации, прием товара, оформление сделок от покупки до установки, работа в 1С.
Сентябрь 2010 — Апрель 2011
ООО "Русские окна" — Розничная торговля
менеджер (отдела сервиса)
телефонные переговоры, составление плана сервиса (ежедневно), управление 4-мя менеджерами-ремонтниками, обработка информации полученной от менеджеров.
Март 2008 — Август 2009
ООО "МГП-Вязьма" ("Магазин Горящих Путевок" продажа туристических путевок) — Туризм/гостиницы/рестораны
директор
подбор и обучение персонала, ведение переговоров, заключение договоров с клиентами(от презентации до бронирования туров), заключение договоров с туроператорами, работа 1С, планирование бюджета
Январь 2005 — Июнь 2007
ООО "Тавакал" Филиал "Смоленский" (игровые автоматы) — Шоу-бизнес/развлечения/игорный бизнес
менеджер по маркетингу
подбор и обучение персонла, ведение переговоров, заключение договоров, ведение документации игровых залов, планирование бюджета - рекламы, размещение наружней рекламы, подготовка и оформление залов для проведения рекламных развлекательных мероприятий, курировала 15 игровых залов
Июль 2003 — Февраль 2004
ООО "Эльф-1" (агентство недвижимости) — Строительство/архитектура/недвижимость
менеджер - консультант
продажи по телефону, консультирование клиентов, анализ рынка недвижимости
Февраль 1999 — Июль 2002
МОДУ детский сад №7 — Государственные организации
воспитатель
работа с детьми дошкольного возраста |
Профессиональные навыки и знания |
базовое знание немецкого языка, знание программ:Excel, Word, 1C, Microsoft Office, умение проводить переговоры, навыки делового общения |
