Резюме Менеджер по работе с клиентами

Полная

Полный день

5-ти дневная рабочая неделя, с 9-18, официальное трудоустройство.

Высшее профессиональное. Кировский филиал Московского гуманитарно-экономического института. Факультет юридический. Период тобучения-с 2008 по май 2011. Специальность и полученная квалификация: Специалист таможенного дела по специализации «Таможенные платежи и валютный контроль»

21.08.2010-24.06.2011 ГУ «Отделение вневедомственной охраны при отделе внутренних дел по Мурашинскому району Кировской области»
Профиль организации: Вневедомственная охрана при органах внутренних дел.
Должность: Дежурный пульта управления пункта централизованной охраны.
Обязанности:
? контроль за состоянием объектов, охраняемых с помощью технических средств охраны;
? своевременное сообщение об изменении состояния объектов дежурному ОВД.

03.08. 2010-31.12.2010 ГУ «Отделение вневедомственной охраны при отделе внутренних дел по Мурашинскому району Кировской области»
Профиль организации: Вневедомственная охрана при органах внутренних дел.
Должность: Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин (по совместительству)
Обязанности:
? практическая помощь работникам при пользовании ПК;
? прием и отправка электронной почты;
? введение информации об охраняемых объектах, контрагентах, работниках и т. П. в электронную базу служебных компьютерных программ.

30.11.2009-04.05.2010 ООО «Торговый Дом «Староверческий»
Профиль организации: Розничная торговля промышленными и продовольственными товарами, общественное питание, хлебопечение
Должность: Бухгалтер по заработной плате (по совместительству)
Обязанности:
? разработка форм рабочей документации, в т.ч. кадровой (трудовых договоров, должностных инструкций, положений, правил внутреннего трудового распорядка и пр.);
? расчет заработной платы и составление справок о заработной плате и стаже работников;
? прием и обработка входящей корреспонденции, работа с исходящей корреспонденцией;
? составление текстов писем и формирование ответов на запросы контролирующих органов;
? работа с оргтехникой.

08.02.2010-12.04.2010 ИП Ильичев Максим Александрович
Профиль организации: Розничная торговля обувью
Должность: Кассир
Обязанности:
? операции с наличными денежными средствами;
? ввод в базу данных и обработка информации о движении товаров.

18.10.2011-05.06.2017 ООО «ХКФ Банк»
Профиль организации: кредитование физических и юридических лиц
Должность: Кредитный специалист
Обязанности:
? активное привлечение и консультирование посетителей в торговом зале и на Административном пункте Банка по вопросам потребительского кредитования, услуг страхования, карточным продуктам, депозитам;
? ежедневное взаимодействие с Партнером (продавец, старший продавец, администратор торгового зала) с целью информирования об актуальной линейке Банковских продуктов, о введении новых продуктов и повышения лояльности к Банку;
? ежедневно выполнять план по продажам и дополнительным продуктам Банка;
? соблюдать «Стандарты продаж и обслуживания на административном пункте»;
? оформлять кредитные договора, договора страхования.

Уверенный пользователь ПК, в т.ч знание и активное использование программ MS Word, MS Excel, MS Power Point, «СБИС+», СПС «Консультант-плюс», СПС «ГАРАНТ», сети Интернет. Навыки работы с оргтехникой. Имеется среднее профессиональное образование по специальности «учитель информатики», полученное в Кировском педагогическом колледже в 2008 году.

Личные качества: трудолюбие, желание и способность к повышению профессионального уровня, неконфликтна, в коллективе уживчива, уравновешенна, коммуникабельна, вежлива, ответственна, исполнительна. В период обучения в Кировском филиале Московского гуманитарно-экономического института проходила преддипломную практику в отделе административных расследований Кировского таможенного поста Нижегородской таможни Приволжского федерального округа в течении 4 недель. За период практики ознакомилась с порядком осуществления делопроизводства в таможенных органах России с учетом специфики правоохранительной деятельности, изучила:
? составы административных правонарушений (далее АП);
? - общие положения, относящиеся к производству по делам об АП;
? - виды доказательств, порядок их оценки, виды мер обеспечения производства по делам об АП, а также работала с запросами вышестоящих таможенных органов, связанных с анализом соблюдения прав и законных интересов участников административного процесса. Имеются рекомендации по трудоустройству по специальности «Таможенное дело» с Кировского таможенного поста Нижегородской таможни Приволжского федерального округа.